1.1 С главной страницы нашего сайта можно осуществить первоначальный выбор отеля, воспользовавшись формой поиска.
1.2 В форме поиска начинайте вводить название населенного пункта/города. В большинстве случаев перед Вами появится выпадающий список с локациями, имеющих общее начало собственного имени. Это позволит Вам выбрать необходимое место сразу, минуя полный ввод имени города/отеля. Если подсказка не всплывает, то, вероятнее всего, такого города или отеля на нашем сайте нет, попробуйте расширить параметры поиска.
1.3 Выбрав город или отель проживания, следующим Вашим шагом будет подбор наиболее оптимального для себя объекта размещения.
2.1. Определившись с направлением, местом отдыха или городом, следующим шагом станет необходимость выбрать конкретный вариант проживания из большого перечня предложений по Вашим индивидуальным параметрам.
2.2. Для этого подойдет фильтр поиска, расположенный в левой части страницы.
2.3. Выбирая те или иные параметры жилья, меняя ценовой интервал стоимости, вы получите несколько возможных вариантов размещения, которые отображаются в основной части страницы, справа от фильтра после нажатия на кнопку Поиск.
2.4. Когда Вы хотите более наглядно увидеть представленные на нашем сайте варианты, Вы можете воспользоваться кнопкой «Посмотреть на карте», которая расположена выше кнопки Поиск. Используя параметр изменения масштаба и двигая поле карты, можно определиться с объектами размещения в том или ином районе города или полуострова. А простой клик на маркере объекта позволит посмотреть краткое описание и перейти на страницу с описанием при нажатии на кнопку «Подробнее».
3.1. Отправить запрос на бронирование Вы можете тогда, когда Вы определились с отелем и категорией номера, нажав на кнопку под соответствующим номером «Заказать сейчас». Если в описании отеля нет номеров, значит либо отель занят на выбранные Вами даты, либо отель предоставляет имеющиеся номера только по запросу. Запрос обо всех доступных номерах в отеле можно отправить, нажав кнопку «Узнать о доступности номеров».
3.2. При нажатии на кнопку «узнать о доступности номеров» Вам будет показана форма, в которой необходимо заполнить все имеющиеся поля и затем нажать кнопку «проверить доступность»
3.3. Ваша заявка с введенными Вами данными отправляется Администратору сайта и в течение 1 часа Вы получите письмо на указанный e-mail с доступными датами в выбранном отеле.
3.4. В случае, когда все номера в отеле заняты, администратор сайта вручную подбирает для Вас похожие отели с доступными номерами на выбранные Вами даты.
4.1. Условия бронирования устанавливаются каждым владельцем жилья индивидуально и отображаются в описании отеля.
4.2. Если условия бронирования не указаны в описании отеля, значит приняты условия по умолчанию: Гость отправляет заявку на бронирования номера в отеле, Сайт отправляет заявку в Отель, Отель подтверждает Сайту наличие данной категории номера на указанные даты, Сайт отправляет Гостю ссылку на Ваучер, Гость переходит по ссылке и оплачивает Ваучер, Сайт получает уведомление об оплате, Сайт отправляет Отелю информацию о Госте, Отель резервирует за Гостем оплаченную категорию номера на выбранные даты.
4.3. В случае, если на каком-либо этапе происходит нарушение, администратор Сайт прикладывает все усилия для того, чтобы удовлетворить потребности Гостя и интересы Отеля.
5.1. Комиссия Сайта для Гостя равна 0!
5.2. Все цены для каждого объекта устанавливает Отель. Сайт не влияет на ценообразование для представленных квартир, мини-отелей, гостевых домов и гостиниц.
6.1. Да входит. Предоплата входит в стоимость проживания.
7.1. При оплате банковской картой AXIS.TRAVEL не получает данные вашей карты, так же они не передаются владельцу жилья.
7.2. В случае оплаты банковской картой ваш платеж происходит по защищенному и зашифрованному каналу нашего банка-партнера.
8.1. Внимание: проверьте правильность введенных вами данных.
8.2. Если вы ввели правильные данные, то:
8.3. Невозможность проведения on-line платежей при действующей карте бывают по причинам:
8.4. Все вопросы по работе с картой Вы можете уточнить в своем банке.
8.5. Если Вам нужна помощь в проведении оплаты, свяжитесь с нами по телефону 8-800-555-47-71
9.1. Как отменить бронирование?
9.2. Я отменяю оплаченную бронь.
10.1. При выборе жилья не последнюю роль играют объективные отзывы. Опираясь на различного рода отзывы, Гость может составить о гостевом объекте более расширенное представление, чем это позволяют делать фотографии и пояснительные тексты.
10.2. Отзывы у нас могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
11.1. Для чего это нужно?
11.2. Гостям становится доступно:
11.3. Партнерам регистрация и создание собственного аккаунта дает возможность:
11.4. Как создать аккаунт?
11.5. Я зарегистрирован. Как мне войти на сайт?
11.6. Связаться с нами можно:
12.1. Кто может размещать информацию об объектах размещения на Axis.travel?
12.2. Сколько стоит размещение объекта на сайте Axis.travel?
12.3. Как долго будет размещен мой объект размещения?
12.4. Где можно увидеть мои объекты размещения?
12.5. Почему мой объект размещения не отображается на сайте?
12.6. Как поднять мое объявление в общем поиске?
12.7. На популярность объекта влияют:
13.1. Как добавить свое объявление о сдаче жилья?
14.1. При создании нового отеля Вы должны указать максимум информации о нем
14.2. Загрузка фотографий
14.3. При создании нового номера в отеле Вы должны указать максимум информации о нем:
14.4. Загрузка фотографий к гостевому объекту является одним из главных условий того, что бы ваше жилье появилось в системе Axis.Travel после модерации Администратором Сайта.
14.5. На фотографиях не должно быть:
15.1. В тот момент, когда потенциальный гость осуществил операцию по бронированию Вашего жилья или написал Вам сообщение с интересующими его вопросами, Вам приходит на электронную почту уведомление, а на сотовый телефон — SMS-сообщение о совершённом действии со стороны гостя.
15.2. Как подтвердить или отменить бронирование гостю?
15.3. После того, как Гость оплатит бронирование, вы получаете письмо, в котором указаны следующие данные:
16.1. Если Гость не приехал, то считается, что он отказался от бронирования.
16.2. В этом случае с Гостя удерживается оплата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, и 50% от оплаченной Гостем суммы начисляется Вам в качестве неустойки.
17.1. Если Вы - владелец отеля, квартиры, гостевого дома, трансфера, пансионата, либо другого объекта, связанного с туристическим бизнесом, то Axis.travel - это то, что Вам нужно!
Здесь Вы найдёте множество инструментов для ведения своего бизнеса он-лайн, а постоянное продвижение сайта делает его высокопосещаемым, а следовательно выгодным для Вас!
Наша аудитория:
"Axis-Travel"является самым динамично развивающимся туристическим порталом Крыма, на котором представлены свыше 2.500 тысяч отелей и частных апартаментов. Этот уникальный портал предоставляет возможность разностороннего выбора подходящего варианта аренды жилья или бронирования номера в отеле с учетом самых взыскательных вкусов.
Наша цель - стать крупнейшей информационной площадкой, предоставляющей удобные и эффективные инструменты взаимодействия между продавцами и покупателями туристических услуг.
Если вы хотите, чтобы о Вас узнало большое число компаний и частных лиц, БЕСПЛАТНО разместите информацию о Вашем объекте размещения.
Если Вы представляете услуги туристической направленности или являетесь частным предпринимателем БЕСПЛАТНО разместите информацию о себе, подайте объявление о свободном транспорте, наличии мест и т.п.
Мы готовы ответить на ваши вопросы и пожелания по работе с системой в административной контактной форме, ссылка на которую расположена на странице Контакты.
На нашем портале категорически запрещено:
В случае отмены оплаченного бронирования Гостю не возвращается предоплата, а Отельер получает 50% от оплаченной Гостем суммы.