Пользовательское соглашение


Настоящим Пользовательским соглашением (далее – "Соглашение") Общество с ограниченной ответственностью «Аксис» (далее «Аксис») определяет правила использования Сайта https://axis.travel/ (и всеми зарегистрированными поддоменами вида https://имя.axis.travel/) (Далее – "Сайт") между Пользователями.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является договором-офертой, т.е. адресованным конкретному лицу (Пользователю) предложением, которое выражает намерение считать себя заключившим Договор с Пользователем.

1.2. Соглашение разработано ООО "Аксис" и определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Аксис. Условия Соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, как являющихся зарегистрированными пользователями Сайта (например, Партнеров), так и не являющихся таковыми, чьи права могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.

1.3. Настоящая оферта регулируется следующими правовыми нормами: в соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ): "Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной"; в соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ: "Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта"; в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ: "Договор в письменной форме может быть заключен путем … обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору"; в соответствии с п.3. ст. 434 ГК РФ: "письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса"; в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ: "Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте".

1.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем Условий настоящего Соглашения (акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ). В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы "Аксис".

1.5. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены и/или дополнены в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения доступна для ознакомления по адресу: http://www.axis.travel/generalrules. Аксис рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений/дополнений в условия настоящего Соглашения означает принятие Пользователем таких изменений/дополнений и его согласие с ними.

1.6. Аксис предлагает Пользователям доступ ко всем сервисам и возможностям Сайта, включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения информации и материалов (контента), бронирования и т. д. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

2. Статус Сайта

2.1. Сайт является интернет-ресурсом и представляет собой совокупность информации и программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://axis.travel/ (и по адресам соответствующих поддоменов).

2.2. Сайт Аксис доступен всем заинтересованным лицам в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.

3. Регистрация на Сайте и статус Пользователя

3.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Аксис или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (далее – "Личный кабинет").

3.2. Пользователями Сайта являются физические лица, достигшие 18 лет, а также юридические лица, обратившиеся к информационным материалам и сервисам Аксис через своего представителя, обладающего соответствующими полномочиями.

3.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Личного кабинета, включая уникальный для каждого Пользователя номер мобильного телефона и адрес электронной почты для входа на Сайт, а также фамилию и имя (или название организации) – Регистрационные данные. Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию. Аксис имеет право устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

3.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленных Регистрационных данных и их чистоту от претензий третьих лиц. Если Пользователь предоставляет неверные Регистрационные данные или у Аксис есть основания полагать, что предоставленные Пользователем Регистрационные данные неполны или недостоверны, Аксис имеет право по своему усмотрению заблокировать Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

3.5. При регистрации Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.

3.6. Аксис оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения Регистрационных данных и информации, указанной Пользователем в объявлениях и запросить в связи с этим необходимые документы (в частности - документы, подтверждающие право собственности на недвижимость, описываемую в размещаемых Пользователем объявлениях), непредоставление которых, по усмотрению Аксис, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.4 Соглашения.

3.7. Принимая условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сайте, Пользователь заявляет, что настоящим делает сообщаемые им персональные данные общедоступными, и дает Аксис свое согласие на обработку им его персональных данных, предоставленных при регистрации. Настоящим Пользователь выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).

3.7.1. Аксис обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения принятых на себя обязательств в соответствии с настоящим Соглашением. Аксис предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Аксис, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Пользователю. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

3.7.2. Аксис при обработке персональных данных Пользователя  обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика по обработке персональных данных Аксис и Положение по обеспечению безопасности персональных данных Аксис являются в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступными и постоянно расположены по адресам axis.travel/politika и axis.travel/otkaz соответственно.

3.7.3. При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Аксис в связи с этим, учитывая, что Пользователь делает свои персональные данные общедоступными.

3.7.4. Срок хранения и обработки персональных данных пользователя составляет 3 (три) года с момента последней авторизации Пользователя на Сайте. По истечении указанного срока персональные данные пользователя удаляются из базы данных Сайта, доступ к Личному Кабинету Пользователя прекращается.

3.8. Указанные Пользователем Регистрационные данные и предоставленный Аксис (либо сформированный Пользователем) пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои Регистрационные данные третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирает способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.

3.9. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Регистрационных данных, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя или распространения пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Аксис путём письменного обращения на электронную почту Аксис.

4. Права и обязанности Пользователя 

4.1. При пользовании Услугами Сайта Пользователь обязан:

4.1.1. Cоблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и иных специальных документов Аксис;

4.1.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;

4.1.3. Информировать Аксис о несанкционированном доступе к Личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля Пользователя;

4.1.4. Не предоставлять доступ другим Пользователям к Регистрационным данным, собственной персональной странице или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящего Соглашения, иных документов, размещенных Аксис на Сайте;

4.1.5. Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате использования Сайта Регистрационные данные (включая, но не ограничиваясь персональными данными, паспортными данными, банковской информацией) других Пользователей и любых третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.

4.2. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

4.2.1. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица ("фальшивый аккаунт");

4.2.2. повторно регистрироваться в системе, используя дополнительные данные для создания учётной записи (создавать "дубликат" аккаунта)

4.2.3. вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя Регистрационные данные другого зарегистрированного Пользователя;

4.2.4. искажать сведения о себе, своём возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;

4.2.5. незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей, Партнеров и иных третьих лиц;

4.2.6. осуществлять рассылки сообщений без согласия Пользователей Сайта и Аксис;

4.2.7. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей;

4.2.8. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы;

4.2.9. использовать без специального на то разрешения Аксис автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами;

4.2.10. любым способом (в том числе, но не ограничиваясь: путем обмана, злоупотребления доверием, взлома) пытаться получить доступ к регистрационным данным другого Пользователя;

4.2.11. осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;

4.2.12. осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо Услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Аксис, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с данным Соглашением с Аксис;

4.2.13. воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать Услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Аксис;

4.2.14. размещать коммерческую и политическую информацию вне специальных разделов Сайта, установленных Аксис. Приобретение Пользователем платных услуг на Сайте осуществляется в порядке, установленном данным Соглашением.

4.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями и Партнерами, осуществляемые на свой риск.

4.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, Пользователь обязан отказаться от его использования путем письменного обращения в техническую поддержку Сайта с последующей блокировкой аккаунта на Сайте.

5. Условия сотрудничества. Права и обязанности Аксис.

5.1. Стороны настоящим выражают свое понимание, что Аксис не владеет и не управляет объектами недвижимости, предложения по которым публикуются Партнерами. Сайт является площадкой для размещения предложений бронирования номеров Партнера, которые единолично, без участия Аксис распоряжаются указанными объектами недвижимости. Аксис является посредником в сделке между Партнером (арендодателем) и Пользователем (арендатором).

5.2. Акцептируя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что Аксис не несет ответственности за актуальность и достоверность информации в предложениях бронирования номеров, за действия Пользователей в отношении сделки, в том числе за незаезд гостя и за незаселенеие гостей в объекте размещения Партнера.

5.3. Аксис не несет ответственности за актуальность и достоверность предложений аренды, размещенных на Сайте, в том числе достоверность в части географического положения объекта, имеющихся удобствах, возможных датах аренды и т.д., а также за отзывы о проживании и т.п.

5.4. Аксис не несет ответственность за состояние объектов недвижимости, а равно и за соблюдение законов, правил и положений, которые могут быть применимы к любому объекту размещения в любой юрисдикции.

5.5. С момента регистрации Пользователя на Сайте Аксис выступает исключительно как посредник между Партнером и Пользователем, публикуя информацию об объектах размещения на Сайте и предоставляет возможность осуществить онлайн бронирование в выбранном объекте размещения путем формирования Заявки по определенным параметрам (даты заезда-отъезда, объект размещения, категория номера, количество гостей, дополнительные услуги).

5.6. Аксис заявляет, а Пользователь выражает понимание и согласие с тем, что Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за соответствие действительности информации, указываемой им в Заявке на бронирование, в том числе за точность, полноту и правильность информации, отображаемой на Сайте.

5.7. Аксис не несет ответственности за недостоверную или ложную информацию, представленную Пользователем на Сайте, а также любые убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные Пользователем и возникшие в связи или в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе Сайта. Спорные вопросы, возникающие в результате разногласий о бронировании, проживании и получении услуг Пользователем решаются в соответствии с Российским законодательством только между Пользователем и Партнером.

5.8. В случае возникновения разногласий в между Пользователем и Партнером Аксис принимает сторону Пользователя и принимает на себя ответственность за возникшие разногласия в пределах размера комиссионного вознаграждения за пользование услугами Сайта.

5.9. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Аксис в случае нарушения Пользователем условий использования Сайта в соответствии с настоящим Соглашением. С даты расторжения настоящего Договора по инициативе Аксис доступ в личный кабинет Пользователя блокируется.

5.10. Аксис имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его сервисов, а также информировать о собственной деятельности и услугах. Пользователь дает согласие на рассылку смс и email-сообщений на указанные при регистрации номер(-а) телефона(-ов) и электронный адрес(-а).

5.11. Любые претензии Пользователя, связанные с объектами недвижимости, их арендой и т.п. действиями и информацией, находящимися за границами ответственности Аксис, подлежат предъявлению соответствующим лицам – другим Пользователям и/или Партнерам и/или иным третьим лицам, действия/бездействие которых повлекли за собой возникновение таких претензий у Пользователя.

5.12. Пользователь использует сервисы Аксис на свой собственный риск. Аксис не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя.

5.13. Аксис не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6. Защита интеллектуальных прав

6.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее - Контент), являются объектами исключительных прав Аксис, Партнеров, Пользователей Сайта и других правообладателей. Все права на эти объекты защищены.

6.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.

7. Заключительные положения

7.1. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством РФ, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства РФ, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

7.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Аксис агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.4. Бездействие со стороны Аксис в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Аксис права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Аксис от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

7.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.