Общие положения


Данный документ описывает  правила и условия бронирования отелей, средств размещения частного сектора и трансфера (далее - Партнер) на сайте Axis.Travel (ООО «Аксис», ИНН 7713589857, далее - Сайт) посетителями сайта, зарегистрированными на Сайте (далее - Гости). Правила бронирования автобуса, парома и самолета описываются положениями сайтов-партнеров.

 

1. Основные понятия.

 

1.1. Сайт предоставляет площадку для размещения информации об отелях, мини-отелях, пансионатах, гостевых домах и других средствах размещения, находящихся на территории Республики Крым.

1.2. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность и оперативность предоставляемой информации, всю ответственность несет собственник средства размещения или его полномочный представитель. Оплачивая бронирование, Гость заключает договор с Партнером, а Сайт передает данные Партнеру и обеспечивает своевременную оплату бронирования номера или трансфера (далее - Объекта) после оплаты Гостем.

1.3. На сайте пользователь может оплатить бронирование картой, с помощью банковского перевода или с помощью различных электронных платежных систем и терминалов.

1.4. Производя бронирование, Гость принимает условия данного положения и правила предоставления услуг Партнером и подтверждает, что является дееспособным гражданином старше 18 лет.

 

2. Порядок бронирования.

 

2.1. Сайт предоставляет удобную систему навигации и фильтров поиска средств размещения, трансфера, самолета на двух языках – русском и английском. Информация об объектах Партнера, в том числе описание, фотографии и информация о наличии номеров, является собственностью Сайта и подлежит копированию только при указании источника. Подробнее смотри п.7.1. и п.7.2.

2.2. После выбора необходимого объекта Гость указывает данные в поле Бронирование и отправляет заявку о бронировании Администрации сайта нажатием кнопки Забронировать. В случае, если объект Партнера имеет статус «Онлайн», Гость оперативно видит информацию о доступности номеров Отеля и имеет возможность сразу оплатить заказ и получить Ваучер о заселении. В другом случае, заявка обрабатывается менеджером Сайта вручную и в течение 1 часа после бронирования Гость получит уведомление о возможности забронировать выбранный объект на указанный e-mail или по телефону. В случае положительного решения заявки на указанный e-mail Гостю высылается ссылка на оплату счета, после оплаты Гость получает Ваучер о заселении.

2.3. Гость оплачивает предоплату в размере 10% от общей суммы проживания, подтверждая таким образом свое намерение о бронировании. Оплаченая сумма и сумма, оставшаяся к оплате, будет указана в Ваучере, который Гость предоставляет при заселении в отеле. Оставшуюся сумму гость оплачивает непосредственно при заселении.

2.4. Оплата Счета должна быть осуществлена в течение 24 часов с момента выставления, в противном случае бронирование Объекта аннулируется и на e-mail высылается уведомление.

 

3. Правила отмены бронирования.

 

3.1. При отмене бронирования Гостю не возвращается оплаченная сумма, а Отель получает 50% от суммы, оплаченных Гостем, оставшиеся 50% удерживает Сайт за предоставление услуг по бронированию на онлайн-площадке Сайта. 

3.2. В случае раннего выезда Гостя из Объекта, правила возврата денежных средств за неиспользованные дни пребывания в Объекте устанавливаются Партнером.

 

4. Оплата бронирования.

 

4.1. Оплату выбранного Объекта можно осуществить несколькими способами:

- международными банковскими картами  MasterCard, Visa (подробнее о странах, из которых разрешена оплата с помощью карт читайте здесь);

- Электронными деньгами (Яндекс.деньги, Элекснет кошелек, Webmoney, Moneymail, RBK money, Easypay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-payment);

- в терминалах (Qiwi, Элекснет,  Comepay, Кассира.нет, Мобил Элемент, Pinpay Express, AbsolutPlat);

- через интернет-банк Банков-Партнеров (Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Банк Инноваций и Развития, Межтопэнергобанк,  HandyBank, Татфондбанк, Банк АВБ, Банк Интеза, Банк «ГОРОД», Банк Русский Стандарт, Связной Банк) ;

- через счет мобильного телефона;

- по реквизитам счета в любом банке.

4.2. Датой оплата счета является дата поступления денежных средств на  расчетный счет Сайта.

4.3. После оплаты счета Гостю приходит уведомление на e-mail со ссылкой на Ваучер для заселения. Гость может распечатать или сохранить Ваучер в формате *.pdf.

 

5. Обязанности Гостей

 

5.1. Гость несет ответственность за достоверность и правильность предоставляемой им информации, указанных контактных данных, в том числе e-mail и телефона. Каждый Гость несет ответственность за наличие всех необходимых действительных документов, доверенностей для детей, виз и медицинских страховок на время туристической поездки.

5.2. Гость несет ответственность за своевременное заселение в Объект. Если Гость не знает точное время прибытия, время указывается приблизительное и это указывается в графе «Примечания».

5.3. В случае незаселения Гостя в Объект, опоздания или изменения списка гостей к заселению, Гость обязан проинформировать Партнера(отель) и Сайт как можно раньше о произошедших изменениях. Правила взаимодействия между Гостем и Партнером устанавливаются договором, который заключается в момент оплаты бронирования Гостем на Сайте.

5.4. При оплате бронировании на Сайте, Гость обязан сохранить Ваучер для предъявления его в Отеле. По приезду в Отель Гость должен оплатить дополнительные налоги и сборы, если таковые имеются. Гость обязуется соблюдать правила проживания в Отеле, правила общественного порядка.

 

6. Обязанности Сайта

 

6.1. Для Гостей сайт обязуется предоставить электронную площадку для выбора и возможности бронирования Объектов по выбранным критериям. Для Партнеров Сайт обязуется предоставить доступ к личному кабинету в целях добавления/редактирования/обновления информации об Объекте, а также доступности имеющихся номеров Объекта.

6.2. Сайт обязуется предоставлять рекламные площадки для размещения информации об Объектах Партнера на специальных условиях.

6.3. Сайт обязуется предоставлять телефонную помощь Гостям и Партнерам Сайта с 9-00 до 18-00 по МСК каждый день, без выходных по телефону 8-988-417-38-88.

6.4.Сайт обязуется передать всю имеющуюся информацию о Госте и сопровождающих его лицах, если таковые имеются Партнеру после оплаты Гостем счета и получения им Ваучера.

 

7. Защита интеллектуальных прав

 

7.1. Все элементы, размещенные на Сайте, в том числе дизайн, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее - Контент), являются объектами исключительных прав Сайта, Партнеров, Гостей и других правообладателей. Все права на эти объекты защищены.

7.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.

8. Заключительные положения

8.1. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством РФ, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства РФ, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.

8.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Гостем и Сайтом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.4. Бездействие со стороны Сайта в случае нарушения Гостем или Партнером положений Соглашения не лишает Сайт права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Сайт от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

8.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.